Kategorie: Public Affairs & Politische Kommunikation

«No comment» ist keine Krisenstrategie. Es ist ein Reputationsrisiko. In der Welt der Kommunikation gibt es Sätze, die in Stein gemeisselt sein sollten. Einer davon ist: «In der Krise wirkt Schweigen selten neutral.» Und doch erleben wir immer wieder, wie Organisationen, Unternehmen und Personen in stürmischen Zeiten auf die vermeintlich sichere Hafenstrategie des «No Comment»… Continue reading «No comment» ist keine Krisenstrategie. Es ist ein Reputationsrisiko.

Warum die wachsende «News-Deprivation» Kommunikationsstrategien neu fordert Immer mehr Menschen in der Schweiz wenden sich von klassischen Nachrichtenmedien ab. Das neue Jahrbuch Qualität der Medien 2025 des Forschungszentrums Öffentlichkeit und Gesellschaft (fög) der Universität Zürich zeigt: Fast die Hälfte der Bevölkerung konsumiert kaum noch journalistische Inhalte. Diese Entwicklung – die Forschenden sprechen von News-Deprivation –… Continue reading Warum die wachsende «News-Deprivation» Kommunikationsstrategien neu fordert

 Amtfluencer: Wie Behörden Nähe und Vertrauen schaffen können Die Kommunikation von Behörden verändert sich rasant – nicht zuletzt durch Social Media. Bürgerinnen und Bürger erwarten heute mehr als amtliche Verlautbarungen: Sie wollen verstehen, wie Verwaltung funktioniert, und erleben, dass sie ernst genommen werden. Genau hier kommen Amtfluencer ins Spiel. Amtfluencer sind Mitarbeitende aus dem öffentlichen… Continue reading Amtfluencer: Wie Behörden Nähe und Vertrauen schaffen können